Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10 september 2026

Friskora driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll och alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en noggrant utformad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Friskora drivs med hjälp av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller genomför en annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det skulle finnas en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller besöka någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen nedan.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

Med ”personuppgifter” menar vi information som direkt eller indirekt kan identifiera dig, eller som rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter omfattar inte information som har samlats in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte längre kan kopplas till en person. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den mån det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dragits utifrån dessa uppgifter:

Kontaktuppgifter, till exempel ditt namn, din adress, fakturerings- och leveransadress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
Finansiell information, till exempel kreditkorts-, betalkorts- och bankkontonummer, kortinformation, kontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation, till exempel ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation, till exempel de varor du tittar på, lägger i varukorgen, sparar i din önskelista, köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, till exempel den information du delar med oss när du kontaktar vår kundtjänst.
Enhetsinformation, till exempel information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation, till exempel information om hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
Automatiskt via Tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt via cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer, till exempel när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.
Från våra samarbetspartner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du kommunicerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Det innefattar bland annat att fullgöra vårt avtal med dig, hantera betalningar och beställningar, komma ihåg dina preferenser och de varor du är intresserad av, skicka kontorelaterade meddelanden, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa, underhålla och administrera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att lämna recensioner samt skapa en personlig shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter som passar dina tidigare köp. Vi kan även använda dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.

Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka nyheter, erbjudanden och reklam via e-post, sms eller post, samt för att visa onlineannonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser. Detta kan bland annat baseras på varor som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och på annan aktivitet i Tjänsterna.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betal- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda och vidta åtgärder mot misstänkt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och skydda våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du själv för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan.

Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundservice, svara på dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag och besvara giltiga rättsliga förfrågningar, inklusive förfrågningar från polis eller andra myndigheter, för att delta i civilrättsliga förfaranden, eventuella eller pågående rättstvister eller andra rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla eller utreda eventuella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Utlämnande av personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål och i enlighet med denna integritetspolicy. Detta kan bland annat ske:

Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, såsom IT-drift, betalningshantering, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderhantering och frakt.
Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa reklam för dig. Shopify stöder till exempel personanpassad reklam via tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar dina uppgifter för riktad reklam och marknadsföring baserad på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
När du instruerar oss, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller när du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
Till våra närstående bolag eller i övrigt inom vår koncern.
I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, besvara stämningar, domstolsbeslut och liknande förfrågningar, för att upprätthålla tillämpliga villkor eller policyer, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vårt förhållande till Shopify

Tjänsterna drivs på Shopifys plattform. Shopify samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information som du lämnar via Tjänsterna överförs till och delas med Shopify, samt med tredje parter som kan finnas i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Vi använder dessutom vissa avancerade Shopify-funktioner som kombinerar data och information från dina interaktioner med vår butik med data från andra handlare och Shopify, för att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. I dessa fall är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att besvara förfrågningar om att utöva dina rättigheter i fråga om användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål.

Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter (Shopify Consumer Privacy Policy). Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopify Privacy Portal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss rekommenderar vi att du läser deras integritets- och säkerhetspolicyer och övriga villkor. Vi lämnar inga garantier för och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i den information som finns där. Information som du delar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parters sociala nätverk, kan också bli synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa plattformar, utan begränsning av hur den används av oss eller av tredje parter. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi godkänner innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte annat anges i Tjänsterna.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som inte har uppnått myndighetsåldern i det land där de bor. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att uppgifterna raderas. Från och med den dag denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år, enligt hur dessa begrepp definieras i tillämplig lag.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Tänk på att inga säkerhetsåtgärder är helt heltäckande eller ogenomträngliga och att vi inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Information som du skickar till oss kan dessutom vara oskyddad under överföringen. Vi rekommenderar därför att du inte använder osäkra kanaler för att dela känslig eller konfidentiell information.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och att begära att vi, under vissa omständigheter och med vissa undantag, överför dem till en tredje part.
Hantera dina kommunikationsinställningar. Vi kan skicka e-post med nyheter och erbjudanden till dig, men du kan när som helst avregistrera dig via länken i våra e-postmeddelanden. Även om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka meddelanden som inte är marknadsföring, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Om du bor i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan du, med förbehåll för undantag och begränsningar enligt lokal lagstiftning, utöver de rättigheter som anges ovan även ha följande rättigheter:

Rätt att invända mot och begränsa behandling. Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
Återkallande av samtycke. När vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att återkalla samtycket. Ett återkallande påverkar inte lagligheten i den behandling som skedde innan samtycket återkallades.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att särbehandla dig för att du utövar dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar en begäran, i den mån det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett ombud som gör begäranden för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kan vi kräva bevis på att du har gett ombudet fullmakt att företräda dig, och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom rimlig tid, i enlighet med tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och i Storbritannien Information Commissioner's Office (ICO).

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför EES eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, beroende på situationen, såvida inte överföringen sker till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och meddelar dig när lagen kräver det.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på info@friskora.com eller per post:

Friskora VIJACKED LTD 128 City Road London, EC1V 2NX Storbritannien

Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.